Вы здесь

О результатах проверки отдела Комитета ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия по Алтайскому району

В соответствии с утвержденным Планом проверок органов, осуществляющих государственную регистрацию актов гражданского состояния, на II полугодие 2016 года, Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия в период с 22.11.2016 по 28.11.2016 проведена выездная плановая проверка отдела Комитета ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия по Алтайскому району (далее – отдел). Проверка проводилась за период деятельности отдела с 01.01.2013 по 31.12.2015 выборочным методом проверки представленных документов.

Проверка осуществлялась в соответствии с утвержденным планом проведения проверки отдела. В ходе проверки были рассмотрены следующие вопросы:

1) в рамках реализации контрольных функций:

- структура и организация деятельности отдела Комитета ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия по Алтайскому району;

- вопросы учета и хранения бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, являющихся документами строгой отчетности;

- взаимодействие с Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния;

- работа с обращениями граждан, в том числе жалобами на действия (бездействие) органов ЗАГС, своевременность их рассмотрения;

- достоверность, полнота и своевременность представления в территориальный орган статистической отчетности, установленной Минюстом России в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния;

- проведение мероприятий по защите и сохранности информации.

2) в рамках реализации надзорных функций:

соблюдение действующего законодательства: 

- при государственной регистрации актов гражданского состояния;

- при совершении иных юридически значимых действий;

- при принятии решений об отказе в совершении государственной регистрации актов гражданского состояния, во внесении изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния;

- при формировании архивных фондов книг государственной регистрации актов гражданского состояния;

- соблюдение требований законодательства о предоставлении в установленном порядке сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния;

- соблюдение требований законодательства при исполнении запросов об оказании правовой помощи, поступивших с территории иностранных государств, и соблюдение требований законодательства при направлении запросов (поручений) о правовой помощи, касающихся истребования документов о регистрации актов гражданского состояния с территории иностранных государств;

- проведено анкетирование (опрос) граждан, обращающихся в орган ЗАГС, об удовлетворенности услугами в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния. 

Анализ информации, содержащейся в 21 заполненной анкете, позволяет сделать вывод об удовлетворенности гражданами услугами, оказываемыми отделом. Гражданами указано на достаточность информации, размещенной в общедоступных местах отдела, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах), о местах, порядке и сроках предоставления государственных услуг, на отсутствие очереди при обращении в отдел для подачи заявления о предоставлении государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния, либо об ожидании в очереди для подачи заявления менее 15 минут (4 из 21 опрошенных). В одном случае указано на ожидание в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги более 15 минут. Всеми опрошенными даны положительные ответы на вопросы об удовлетворенности качеством предоставления государственной услуги и о соответствии качества предоставления государственной услуги ожиданиям. По мнению большинства опрошенных (19 из 21) в органе ЗАГС не достаточно специалистов (в течение длительного времени в отделе работает один специалист), а также необходимых помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги. В качестве предложений по улучшению деятельности органов ЗАГС указано на необходимость наличия в органе ЗАГС второго сотрудника, а также отдельного помещения с залом для торжественных регистраций.

По результатам проведенной проверки сделан вывод о соблюдении отделом в целом законодательства Российской Федерации при государственной регистрации актов гражданского состояния. Вместе с тем, в деятельности отдела выявлены отдельные нарушения, в целях устранения которых, в акте проверки указано на необходимость осуществления организационных и практических мер, направленных на недопущение впредь выявленных нарушений. 

О результатах проведенной проверки, в том числе о выявленных нарушениях законодательства Российской Федерации, уведомлен Комитет ЗАГС при Правительстве Республики Хакасия.

 

Яндекс.Метрика

 

-->
Нашли ошибку на сайте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Будет отправлен следующий текст:
Можете добавить свой комментарий (не обязательно).